Despre proiect
Creat pentru a spori incluziunea socială și profesională a persoanelor surde și cu deficiențe de auz, FEELIT își propune să creeze un curs pentru a oferi persoanelor surde sau cu deficiențe de auz posibilitatea de a deveni Agenți de Turism. A fi un turist surd sau cu deficiențe de auz este foarte dificil, din cauza barierelor de comunicare și a lipsei de atenție la proiectarea serviciilor turistice, față de cerințele lor.
Pentru a oferi persoanelor surde și cu deficiențe de auz oportunitatea de a avea o experiență turistică adaptată nevoilor lor, echipa FEELIT crează o comunitate online în care utilizatorii pot împărtăși cunoștințe și pot oferi sau primi feedback pentru călătoria lor. Mai mult, dezvoltarea unui joc VR și PC va oferi agenților de turism auzitori șansa de a înțelege cum se simte un vizitator cu deficiențe de auz.
A fi incluziv în turism este doar o mică parte în calea către o lume incluzivă, dar este un prim pas în această direcție.
OBIECTIVE
- Să ofere o mai bună înțelegere a cerințelor turiștilor cu deficiențe de auz ce reprezintă o cotă valoroasă a pieței turismului (referitor la acces fizic, cazare, alimentație, activități, atracții și transport).
- Să creeze oportunități de angajare pentru persoanele surde și cu deficiențe de auz pentru a lucra ca agenți de turism, creând vacanțe accesibile pentru semenii lor.
- Să instruiască agenții de turism în modul de a servi clienții surzi și pe cei cu deficiențe de auz. Pentru a îmbunătăți plăcerea călătoriei pentru aceste grupuri de clienți este nevoie de personal bine instruit, cu o atitudine pozitivă.
- Să creeze o comunitate europeană online de persoane surde și cu deficiențe de auz care va sfătui semenii să-și organizeze călătoriile în țările pe care doresc să le viziteze.
ACTIVITAȚI
- Experimentarea metodologiei FEELIT cu utilizatorii;
- Creșterea înțelegerii experiențelor turistice ale persoanelor surde sau cu deficiențe de auz prin activități interactive;
- Dezvoltarea unui manual incluziv și interactiv, cursuri de formare în limbajul semnelor cu subtitrări, un joc 3D și VR;
- Crearea unei rețele/comunități și activități de certificare care oferă experiențe incluzive pentru persoanele surde și cu deficiențe de auz;
- Diseminarea metodologiei FEELIT.
R1
a) Un curriculum referitor la noțiunile de bază pentru agenții de turism, nivel inițiere, adaptat pentru persoanele cu deficiențe de auz. b) Un curriculum pentru proiectarea unei vacanțe accesibile pentru persoanele surde și cu deficiențe de auz (atât pentru agenții de turism existenți, cât și pentru persoanele cu deficiențe de auz, urmată de R1)
R2
O platformă de e-learning online cu materiale de curs video în toate limbile consorțiului și în limbajele semnelor din țările partenere.
R3
O schemă de certificare pentru ambele grupuri țintă pentru a obține certificarea FEELIT.
R4
Un joc 3D VR și PC și un manual cu infografice pentru ca furnizorii de turism să înțeleagă cum se simte un vizitator cu deficiențe de auz într-o țară străină.
R5
O comunitate online de operatori FEELIT gata să sprijine vizitatorii cu deficiențe de auz care doresc să le viziteze țările
R6
Un joc oferit gratuit industriei turistice, pentru a crește gradul de conștientizare a rezultatelor proiectului.
R7
Sustenabilitate sporita prin (a) ilustrarea valorii adăugate a serviciilor oferite de operatorii FEELIT, (b) oferirea unui argument convingător factorilor de decizie prin diseminarea și comunicarea rezultatelor activităților proiectului și (c) sprijinirea comunitatea online a operatorilor FEELIT în extinderea serviciilor oferite.
Veste
Uniting Communities: Launching an Inclusive Online Community of Practice in Tourism
The FEELIT community has been developed as a virtual place in which participants can actively partake in dialogue, giving the change to deaf and hard of hearing tourists to discover countries through the accessible tourism basis, and together with travel agents, seek...
Highlights from the third meeting in Palermo
The third meeting of the FEELIT project, held in Palermo on 28-29 November 2023, marked a significant step forward in its mission to empower deaf and hard of hearing (DHH) individuals in the tourism industry and to promote accessible tourism. One of the major...
The Italian event at ENS
The Italian partner, CEIPES, presented the project aims and results to the ENS (Deaf National Institution) members on 12 October. Deaf and hard of hearing people participated with the willing to know more about accessible tourism, sharing with CEIPES the love of...
PARTENERI
