Il progetto
Nato per migliorare l’inclusione sociale e lavorativa delle persone sorde e ipoudenti, il progetto FEELIT si propone di creare una formazione per dare al gruppo target la possibilità di diventare agenti di viaggio. Essere un turista sordo o ipoudente è molto difficile, perché le barriere comunicative sono spesso un limite.
Per dare loro l’opportunità di vivere un’esperienza turistica su misura per le loro esigenze, il team di FEELIT si pone di creare una comunità online in cui gli utenti potranno condividere conoscenze e dare o ricevere feedback per il loro viaggio. Inoltre, creerà un gioco VR e per PC che permetterà alle guide turistiche udenti di capire come si sente un visitatore con difficoltà uditive.
L’inclusione nel turismo è solo una piccola parte del percorso verso un mondo inclusivo, ma potrebbe essere un primo passo in questa direzione.
OBIETTIVI
- Offrire una migliore comprensione delle esigenze dei turisti con disabilità uditive come una quota preziosa del mercato turistico (con riferimento all’accesso fisico, all’alloggio, al cibo, alle attività, alle attrazioni e ai trasporti).
- Creare opportunità di lavoro per le persone sorde e ipoudenti, che potranno lavorare come agenti turistici per creare vacanze accessibili.
- Formare gli agenti di viaggio su come servire i clienti sordi e con difficoltà uditive. Il personale ben addestrato e con un’attitudine al “fare” è importante per migliorare la fruizione dei viaggi da parte di questi gruppi di clienti.
- Creare una comunità europea di persone sorde e con difficoltà uditive che fornisca consulenza per l’organizzazione dei loro viaggi nel paese di destinazione.
ATTIVITÀ
- Sperimentare la metodologia FEELIT con gli utenti;
- Aumentare la comprensione delle esperienze turistiche delle persone sorde o ipoudenti attraverso attività interattive;
- Sviluppare un manuale inclusivo e interattivo;
- Creare una rete di attività certificate che offrano esperienze inclusive per le persone sorde e ipoudenti;
- Diffondere la metodologia FEELIT.
R1
Un programma di studi sulle basi dell’attività di agente di viaggio adeguato alle persone con disabilità uditive. b) Un programma di studi sulla progettazione di vacanze accessibili per le persone sorde e ipoudenti (sia per gli agenti di viaggio esistenti che per le persone con disabilità uditive).
R2
Una piattaforma e-learning online con i materiali del corso in tutte le lingue del consorzio e nelle lingue dei segni di tutti i paesi.
R3
Uno schema di certificazione per entrambi i gruppi target per acquisire la certificazione FEELIT.
R4
Un gioco VR e PC 3D e un manuale con infografiche per gli operatori turistici, per capire come ci si sente ad essere un visitatore con disabilità uditive in un paese straniero.
R5
Una comunità online di operatori FEELIT pronti a sostenere i visitatori con disabilità uditive che desiderano visitare i loro paesi.
R6
Far conoscere i risultati del progetto, offrendo il gioco (gratuitamente) all’industria turistica.
R7
Migliorare la sostenibilità (a) illustrando il valore aggiunto dei servizi offerti dagli operatori FEELIT, (b) fornendo un argomento convincente ai decisori attraverso la diffusione e la comunicazione dei risultati delle attività del progetto e (c) sostenendo la comunità online degli operatori FEELIT nell’espansione dei servizi offerti.
News
Uniting Communities: Launching an Inclusive Online Community of Practice in Tourism
The FEELIT community has been developed as a virtual place in which participants can actively partake in dialogue, giving the change to deaf and hard of hearing tourists to discover countries through the accessible tourism basis, and together with travel agents, seek...
Highlights from the third meeting in Palermo
The third meeting of the FEELIT project, held in Palermo on 28-29 November 2023, marked a significant step forward in its mission to empower deaf and hard of hearing (DHH) individuals in the tourism industry and to promote accessible tourism. One of the major...
The Italian event at ENS
The Italian partner, CEIPES, presented the project aims and results to the ENS (Deaf National Institution) members on 12 October. Deaf and hard of hearing people participated with the willing to know more about accessible tourism, sharing with CEIPES the love of...
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